Als alle sensoren geïnstalleerd zijn, maar je ziet geen data in het dashboard, dan is de meest waarschijnlijke oorzaak dat de bridges nog niet online zijn. U kunt de status controleren op het installatie tabblad van het Sensorfact dashboard. Houd rekening met het volgende om ervoor te zorgen dat de bruggen online komen:
- Als een bridge verbinding moet maken via een mobiel netwerk, zorg er dan voor dat de bridge is aangesloten en dat alle antennes zijn aangesloten. Als de bridge na 20 minuten niet online komt, neem dan contact op met support@sensorfact.nl.
- Als een bridge verbinding moet maken via WiFi, zorg er dan voor dat alle firewall rechten zijn ingesteld volgens deze video. Als je Sensorfact het netwerk SSID en wachtwoord hebt gegeven, zal de bridge met deze gegevens worden geprogrammeerd. Als je Sensorfact niet hebt voorzien van de WiFi gegevens, zal de bridge nog geconfigureerd moeten worden voor een WiFi verbinding. De betreffende instructies vindt u in deze video.
- Als een bridge via ethernet verbinding moet maken, zorg er dan voor dat alle firewall rechten zijn ingesteld volgens deze video.
Voor vragen over deze instructies kunt u contact opnemen met support@sensorfact.nl.